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Einkaufen im Versandhaus ist meist eine Frage des Vertrauens.
Dies gilt in besonderem Maße für den Einkauf von hochwertigen Schneidwaren
sowie generell eigentlich bei allen Bestellungen die als Geschenk bestimmt sind.

Wer möchte schon mit einem Geschenk von zweifelhafter Qualität dastehen oder
bis zum feierlichen Ereignis bangen müssen, ob die bestellte Geschenksendung
überhaupt noch pünktlich eintrifft ? Außerdem fragt man sich vielleicht, ob das gewünschte
Produkt auch neu, in erstklassigem Zustand und in der Originalverpackung eintrifft...?

Deshalb sind für uns die Warenqualität und der damit verbundene Kundenservice von erstrangiger Bedeutung.

Qualität...
Wir liefern Ihnen ausschließlich beste Markenqualität von namhaften Herstellern
und verzichten bewußt auf den großvolumigen Eigen-Import aus Asien oder günstigere Re-Importe aus dem Ausland.
Obwohl wir ein recht breit gefächertes Sortiment an Premium-Schneidwaren in großen Mengen lagerseitig führen,
beschränken wir uns auf ausgesuchte, Stück für Stück kontrollierte Qualität.

Jede Ware durchläuft bei uns zwei Kontrollen, schon beim Wareneingang sowie beim Versand.
Wir verkaufen grundsätzlich nichts, was wir nicht zuvor eingehend kontrolliert haben und für
100%-perfekt befunden haben.

Somit verkaufen wir grundsätzlich keine 2.Wahl -Ware oder Ware mit irgendwelchen Transportschäden.

Beratung...
Unser geschultes Fachpersonal verfügt über langjährig erworbenes Fachwissen und kennt
die neuesten Produkte und ist damit stets up-to-date. Die Hersteller unterstützen uns zudem
mit regelmäßigen Produktschulungen.

Eine weitere Stärke liegt daher in der Beratung, wobei wir hier die Beratung vor Ort in einem unserer
beiden Fachgeschäfte in der Saarbrücker Innenstadt klar jeder telefonischen Beratung vorziehen.

Garantie und Service....
Alles was Sie bei uns kaufen, erwerben Sie mit der Original-Herstellergarantie !
Im Garantiefalle liefern wir in Zusammenarbeit mit den Herstellern schnell und unkompliziert Ersatz.

Wir bieten für kleinere Reparaturen und Schleifarbeiten einen soliden hauseigenen Grundservice. Wo unsere Fachkompetenz nicht ganz ausreicht, lassen wir die Finger weg.
Beispielsweise geben wir kompliziertere Schleifarbeiten an hochwertigen Messern grundsätzlich an einen befreundeten Messerschmiedemeister mit eigener Fachschleiferei weiter.

Liefer-Zuverlässigkeit...
Wir liefern schnell und zuverlässig. Sollte etwas nicht im Lager sein, oder auf Grund hoher Nachfrage
ein vorübergehender Lieferengpass bestehen, versorgen uns unsere Lieferanten bevorzugt und meist sehr kurzfristig.

Beim Versand arbeiten wir seit vielen Jahren mit namhaften Paketdiensten wie DPD, GLS etc. zusammen.
Die Lieferung erfolgt stets zum vereinbarten Termin und wir liefern zu Ihrer Sicherheit
ausschließlich im versicherten Paket. Gut verpackt, pünktlich und zuverlässig.

Ein Einkauf bei uns bedeutet für Sie, dass Sie auf uns vertrauen können !

Sie bekommen stets ausgezeichnete langlebige Produkte und können dabei
die außerordentlich hohe Qualität unserer Service-Dienstleistungen genießen.

Dafür stehen wir mit unserem Namen.


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